Memahami Perilaku dan Retensi Pengguna TransJakarta

Sebagai salah satu pusat transportasi publik tersibuk di Jakarta, HIGO menggandeng TransJakarta untuk menghadirkan solusi bermanfaat bagi para stakeholder melalui penyediaan layanan WiFi gratis. Fasilitas ini tidak hanya memberikan kenyamanan bagi pengguna selama bepergian, tetapi juga berkontribusi dalam membangun citra positif TransJakarta. Lebih dari itu, data profil pengguna yang diperoleh dari layanan ini dapat dimanfaatkan sebagai bahan evaluasi dan dasar strategi yang cepat dan tepat, sehingga mendukung upaya TransJakarta dalam mempertahankan serta meningkatkan kualitas layanan secara berkelanjutan.