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HIGO 隐私政策


最后更新:2025年3月13日


本隐私保护声明 (简称 "隐私政策") 阐述了PT Higo Fitur Indonesia在其网站 higo.id (简称 "网站") 以及通过其他途径 (包括我们提供的现场免费WiFi服务) 提供的服务 (与网站统称为 "服务") 相关的隐私保护措施. PT Higo Fitur Indonesia. ("HIGOspot 社群免费WiFi"), 作为服务的提供方 (我们在这里也被称作 "我们""本公司"), 非常重视保护您的隐私. 请您仔细阅读以下内容,了解我们从您 (即 "用户""最终用户") 收集哪些信息,以及我们如何使用这些信息. 如果您对我们的隐私政策有任何疑问,欢迎通过邮件联系我们,邮箱地址是 info@higo.id atau legal@higo.id.


请仔细阅读本隐私政策. 在使用我们的网站之前,请务必仔细阅读并了解本隐私政策。 访问或使用我们的网站,即表示您确认您已阅读、理解并同意遵守本隐私政策、我们的网站服务条款和/或我们的现场WiFi服务条款中的所有规定。

如果您不同意这些条款,请立即离开本页面,不要继续访问或使用本网站或我们的服务。

[在这里选择退出],您可以删除您设备上已经存储的位置数据,并停止我们继续收集您设备的任何数据。


1. 隐私政策的更新


如果我们的隐私政策有任何变更,我们会在服务内的相关位置以及我们认为适当的其他地方发布更新后的内容,以便您随时了解我们收集哪些信息、如何使用这些信息,以及(如果有)在什么情况下我们会共享这些信息。

我们保留随时修改本隐私政策的权利, 所以请您经常回来查看。 如果我们对本政策进行重大修改,我们会通过本网站、电子邮件或服务内的通知等方式通知您


2. 我们收集哪些信息,以及如何使用


我们收集两种信息:个人身份信息和非个人身份信息. 个人身份信息 (PII): 可以用来识别我们用户的具体身份. 当您在使用我们的服务时,例如创建账户、订购产品或服务、提交内容、填写问卷调查、向我们或合作伙伴提供反馈、请求服务信息、提交协议、申请工作,或者授权HIGOspot 社群免费WiFi访问您的Facebook账户以便您在我们合作地点连接Wi-Fi等(统称为“身份识别活动”),我们可能会要求您提供一些信息. 您可以自由选择是否参与以上“身份识别活动”,如果选择参与,我们可能会需要您提供您的姓名、用户名、性别、邮寄地址(包含邮政编码)、电子邮件地址、电话号码、出生日期,以及在订购产品或服务时您的信用卡号、有效期、验证码等相关信息. 请注意,根据您参与的具体活动,我们需要您提供的信息可能会分为必填项和选填项,如果您选择参与某项活动但未提供其中的必填信息,那么您将无法进行该活动; 我们会使用个人身份信息来改进我们的服务、提升市场营销和推广效果、分析服务的使用情况、优化我们的产品和服务,并按照本隐私政策第3条的规定为您提供个性化的第三方体验. 举个例子,如果您向我们的客服团队发送电子邮件,分享了您对我们服务的评价和反馈,我们可能会将您的评论内容用来和其他用户分享,或者在我们的市场宣传材料或网站上展示. 请注意,您的评论中可能包含您的姓名等个人信息,在将您的评论公开发布之前,我们会先征得您的同意;此外,如果您通过我们的服务向其他人发送信息、参与活动、或推荐产品或服务,我们可能会存储您的个人信息;我们还会使用您的个人身份信息来解决问题、处理争议、完成管理任务、与您联系、履行我们与您之间的协议(包括我们的网站服务条款、现场WiFi服务条款以及本隐私政策)、遵守适用的法律法规并配合执法部门的工作. 为了使用我们服务的部分功能,您需要授权 HIGOspot 社群免费WiFi 和 HIGOspot Free WiFi 访问您的 Facebook 账户,我们将使用 Facebook 的“OAuth”授权流程来完成这项操作;通过授权,您允许 HIGOspot 社群免费WiFi 和 HIGOspot Free WiFi 访问您 Facebook 个人资料中的一些信息,这些信息可能包括 (但不限于) 您的年龄、出生日期、姓名、性别、所在地、电子邮件地址等基本信息,以及活动、签到、点赞、兴趣爱好、好友、共同好友、群组等扩展资料, 和其他OAuth流程允许HIGOspot访问的数据。 如果将来需要访问您的更多 Facebook 个人资料信息,我们会按照上述方式及时告知您. 当您通过OAuth流程授权 HIGOspot 社群免费WiFi 和 HIGOspot Free WiFi 访问您的 Facebook 个人资料时,您也同意遵守 Facebook, Inc. 就 OAuth 流程、您对 Facebook 网站及与之相关的网站、应用、数据和内容所施加的全部条款和条件。 接下来,我们将介绍非个人身份信息. 非个人身份信息指的是无法直接识别任何特定用户的信息,例如您访问我们网站之前的网址(URL)、离开我们网站后的网址、您使用的浏览器类型、您的移动设备的MAC地址、用于访问服务的移动设备类型以及您的IP地址; 我们可能会通过Cookie、网络信标和像素标签等技术,在您使用服务时自动收集此类信息. 我们将使用非个人身份信息来解决问题、管理服务、分析趋势、收集人口统计数据、遵守相关法律法规,并配合执法部门的工作;我们还可能与授权的第三方服务提供商、第三方广告商和关联公司共享这些信息,以衡量我们在线广告、内容和程序的整体效果。 通过参与某些“身份识别活动”,您理解并同意,我们有权:a)存储和访问您的个人身份信息; b) 将您的个人身份信息与MAC地址和您访问互联网或WiFi服务的设备所提供的定位信息关联起来; c) 按照本声明中的条款和条件,以其他方式使用您的个人身份信息.


您提供给我们的数据,将仅在您是服务用户期间,或直到您要求我们删除您的数据为止,为了满足数据的收集和存储目的而进行存储; 我们将按照现行法规的要求,遵守法律和报告义务,并综合考量数据的数量、性质和类型,以及其潜在的未授权披露风险,来确定数据的保留期限。


3. 个人身份信息的披露


除非本隐私政策另有规定,否则我们不会与其他方共享、出售、出租或交易您的个人身份信息; 我们可能会将您的个人身份信息分享给执行代表我们职能的 “第三方服务提供商”,例如发送管理和促销邮件、履行订单、配送包裹、邮寄或发送电子邮件、清理客户列表中的重复信息、数据分析、市场营销支持、搜索结果和链接提供、信用卡支付处理、服务运营、故障排除和客户服务; 此外,我们还可能与有合同关系并提供服务的相关人士或公司共享您的信息,特别是那些符合以下条件的主体:a) HIGOspot 社群免费WiFi的注册客户; b) 与HIGOspot 社群免费WiFi 签订了相关合同以共享个人身份信息的主体; c) 在其地点或场所设有 HIGOspot 社群免费WiFi “热点” 的公司,方便您使用免费 WiFi (以下统称“关联方”); 与关联方分享个人身份信息,可能让他们(如以下定义)或HIGOspot 社群免费WiFi 直接向您进行营销活动,但我们仅会在您参与“身份识别活动”时,才会与关联方分享个人身份信息,且仅限于涉及该活动的关联方; 我们特别声明,对于关联方的行为,我们概不承担任何责任; 虽然我们会告知他们,仅允许他们就与 HIGOspot 社群免费WiFi 的特定促销活动与您沟通,但我们不对关联方的行为负责,并且关联方的行为不受我们的控制; 我们可能会与上述关联方分享您的信息, 以完成我们的行政任务和/或履行我们对上述关联方的义务,包括但不限于向上述关联方提供有关您在其服务使用、您在他们地点的服务使用情况、您在现场的情况以及对我们的关联方有价值的其他个人身份信息的分析数据;我们鼓励我们的关联方和第三方服务提供商采用并发布隐私政策,但此类方对您个人身份信息的使用受其自身隐私政策的约束,且不受我们的控制,您在此同意,HIGOspot 社群免费WiFi 对于关联方或第三方服务提供商通过服务收集的您的信息的使用不承担任何责任; 我们还可能对您的信息进行再营销; 再营销是指根据您过去与我们服务的互动与用户建立联系; HIGOspot 社群免费WiFi 可能会聘请第三方营销供应商来提供再营销服务,这些信息仅用于再营销目的,不会被用于任何其他目的; 此外,在业务转让的情况下,我们可能会共享您的信息,与任何其他业务一样,我们可能会与另一家公司合并或被另一家公司收购,如果发生这种情况,继承公司将获得我们维护的信息,包括个人身份信息,但个人身份信息仍将受到本隐私政策的约束; 我们也可能出于保护我们自身和他人利益的考虑而共享您的信息; 我们保留在法律要求时,以及当我们认为有必要保护我们的权利或遵守司法程序、法院命令或针对我们服务的法律程序时,披露您的个人身份信息的权利; 我们也保留强制执行或应用本隐私政策、我们的现场 WiFi 服务条款、我们的网站使用条款或其他协议,或保护服务、其用户或其他人的权利、财产或安全.


4. 非个人身份信息的披露


我们可能会与第三方服务提供商、关联方和第三方广告商披露或分享非个人身份信息,例如,我们可能会分享汇总的人口统计信息(不包含任何个人身份信息)给他们 "第三方广告商" or "第三方合作公司" 如下所示,未来我们可能会使用第三方合作公司** 来投放广告,当您访问我们的网站或使用我们的服务时,这些公司可能会利用您对我们网站和其他网站的访问情况的非个人身份信息,通过网络标签来向您展示您可能感兴趣的商品和服务广告; 我们同时会委托第三方服务提供商来跟踪和分析来自用户的使用情况和流量统计等非个人身份信息,以管理我们的服务并持续提升质量; 我们也可能将此类信息用于宣传或作为广告商的代表受众;请注意: 这并非个人身份信息,只是我们用户的整体活动的概要总结,此类数据由我们代表收集,并归我们所有和使用.


5. 更新与更正您的信息


我们认为,您有权访问和修改您提供给我们的个人身份信息,您可以通过登录您的帐户并访问帐户信息来更改您的任何信息; 如果您的信息有变动,我们建议您及时更新; 您可以要求删除或移除您帐户中的信息,但由于我们会保留过去的交易记录,因此您无法删除与过去交易相关的信息; 此外,由于我们定期备份信息,我们可能无法完全删除您的所有信息; 如果您选择在本网站存储信用卡信息,这些信息将被保存在一个安全页面中,您可以随时通过登录并访问您的帐户信息来删除您的信用卡信息.


6. 关于信息收集和使用的用户权利与选择


如上所述,您始终可以选择不提供信息,尽管在参与服务中的某些活动时可能需要提供; 作为访问现场WiFi的条件,我们会向您发送管理类邮件和推广类邮件,其中管理类邮件(与用户在网站上的活动相关,包括账户信息、请求或咨询,以及购买产品和服务的相关邮件)是无法退订的,但对于推广类邮件(宣传我们的产品和服务,包括促销活动、优惠信息等,以及我们的广告商和关联方的相关产品和服务),您在注册后,可以随时通过访问 privacy.higo.id 并按照相应说明选择停止接收; 请注意,在我们需要的时候,您可能会再次收到推广类邮件.


根据相关法规,您享有个人数据保护方面的权利,包括:访问您数据的权利,即您可以要求获取您提供给我们并由我们保存的数据副本; 删除数据的权利,即您可以请求删除您提供的与服务使用相关的数据,或者由于您拒绝数据处理而要求转移或删除数据; 限制数据处理的权利,即您可以要求我们确保您数据的准确性,并按照您的意愿进行设置,您也可以要求我们撤回您的数据,并且您有权对我们处理您数据的行为提出异议; 更正已提供数据的权利,即您可以要求我们更正您认为不准确的数据, 我们将可能需要验证其准确性; 以及请求使用和数据传输的权利,即您可以要求我们将您的数据以清晰的格式发送给您选择的第三方,同时您依然可以在我们的服务之外的地方使用您的数据; 若您希望行使上述任何一项权利,请通过我们的管理员或发送邮件至联系我们 info@higo.id.


7. 信息安全保护


我们非常重视您的信息安全,并采取多重措施保护您的个人身份信息,您可以通过密码和邮箱安全访问,并且密码经过加密处理,我们建议您不要泄露密码, 此外,您的信息会被存储在安全的服务器上,仅有经过我们筛选的员工和合作方才能访问; 我们使用安全加密技术(如SSL)加密敏感信息(比如信用卡信息),以确保传输过程中的安全; 虽然我们尽力采取商业上合理的安全措施并与重视安全的公司合作,但由于互联网或无线网络的数据传输无法做到万无一失,因此我们无法保证通过服务传输的任何信息的绝对安全,且不对任何可能接收到该信息的第三方行为负责.


8. 数据追踪


C数据跟踪说明:为了方便您更好地使用我们的网站,我们会将 Cookie 存储在您的计算机上,Cookie 是一种用于记录您信息的文本文件,可以帮助我们节省使用网站的时间、记住您是谁,并跟踪您的兴趣爱好,以便为您提供个性化的体验,我们也会利用 Cookie 来收集非个人身份信息,例如您访问了哪些页面、点击了哪些链接; 我们也可能会允许第三方广告公司在我们的网站上展示广告,作为其服务的一部分,他们也可能会在您的计算机上放置独立的 Cookie,但这些Cookie 的使用不受我们的控制; 此外,我们可能会使用像素标签和网络信标等其他行业标准技术来跟踪您对我们服务的使用情况, 或允许我们的第三方服务提供商代表我们使用这些技术,在您访问网站页面或打开电子邮件时,像素标签和网络信标会生成非个人身份的行为通知,以帮助我们衡量和改进对网站访问者流量和行为的理解; 我们也可能使用您的MAC地址和定位技术来跟踪您在使用我们无线网络时的位置.


9. 其他网站的隐私说明


本隐私政策仅适用于我们通过服务所收集和使用的信息; 对于通过服务链接到的其他网站(包括提供他们自己或他人活动的网站)而言,它们有自己的隐私政策以及数据收集、使用和披露实践;因此,如果您访问这些网站,请务必仔细查看该网站的隐私政策,我们对第三方的政策或实践概不负责.


10. 儿童专区


儿童须知:鉴于我们的WiFi服务允许5岁以上的儿童使用,因此,儿童只能访问积极健康的内容; 我们强烈建议家长/监护人对儿童使用WiFi服务和访问互联网的行为进行监督和管理,我们也将严格遵守旨在保护儿童的儿童保护法相关规定.


11. 联系我们


如果您有任何关于数据保护、索赔、投诉或意见方面的需求,需依据相关法律法规进行处理,欢迎通过我们的管理员或发送邮件至 info@higo.idlegal@higo.id. 与我们联系; 如需获取更多信息,您也可以联系中华人民共和国工业和信息化部.